Archive für Mai 2008

Biggi´s Reisetipps

Kurztrips werden immer beliebter z.B. Italien

Städteurlaub boomt im “Stiefel-Land”

Die Reisemotive der Urlauber sind aber längst nicht nur Kunst und Kultur - Italien Touristen wollen shoppen gehen. Das hier sind die Klassiker und sehr gefragt: Rom, Florenz und Mailand. In diesen Städten haben große Marken und Designer ihre Geschäfte und Promis und Filmstars tragen nebenbei zu einem ganz besonderen Flair bei. Manche Designer besitzen auch eigene Hotels. Gute und preiswerte Flugverbindungen spielen bei der Planung eines Einkaufsurlaubs eine wichtige Rolle. Günstige und vor allem tagesaktuelle Flugpreise haben ganz klar mit dazu beigetragen, dass viele Kunden spontan in eine Einkaufsmetropole reisen und dort auf Schnäppchenjagd gehen. Vor allem Rom steht in der Gunst der Gäste ganz oben. Hier findet man eine besonders große Auswahl an Geschäften und “oftmals im Vergleich zu anderen italienischen Städten - besonders günstige Preise”.

Mailand lohnt sich dagegen vor allem während der “Sales”, der Schlussverkäufe. Die sind meistens von Juni bis Ende August. Dann gibt es Preisnachlässe bis zu 70 %. Für Urlauber die mit dem eigenen Auto anreisen, gibt es übrigens noch die Möglichkeit die Outlet Center anzusteuern. Diese liegen meist etwas außerhalb der Städte an Autobahnen. Alle bedeutenden Modemarken sind dort vertreten - und davon gibt es einige - mit Preisvorteilen von 30 bis 50 Prozent. 

So geht´s nach Italien:

Rom:               Air Berlin, Easyjet, TUI-fly, Germanwings

Mailand:       Air Berlin, Easyjet, Germanwings

Florenz:        TUI-fly (Pisa), Easyjet

So das war mal eher etwas von Frau zu Frau - beim nächsten mal kümmern wir uns wieder um Kunst und Kultur.

LMX Touristik!! Unglaublich!!!!

Jetzt muss ich mir Luft machen und alle Kunden vor diesem Veranstalter nur warnen. Kunden XYZ haben über Pfingsten bei uns im Reisebüro eine Reise über LMX in die Türkei gebucht. 2 Tagen vor Abflug flattert ein Fax ins Büro rein, leider ist der Flug nicht ausgelastet, die Reise muss aus diesem Grund ersatzlos storniert werden.
Kunden, wenn sie noch reisen möchten, können jedoch paar Tage später von einem anderen Flughafen fliegen,aber Anreise bis dahin –und das ist nicht zu fassen - auf eigene Kosten!
Ich bin fassungslos, in meinen 18 Jahren Berufserfahrung im Reisebüro habe ich so etwas noch nie erlebt.

Sofort ahnte ich, da muss etwas faul sein, über Pfingsten sind doch so gut wie alle Flüge weg, wie kann das sein?

Aber was für ein Zufall! Prompt fiel mir ein, auf der Maschine sind ja noch andere Kunden von uns gebucht.
Sofort Kontakt zu den anderen Kunden aufgenommen, ja, dort ist alles OK,sie haben keine
Stornierung bekommen und fliegen mit der “stornierten” Maschine.

Sofort LMX mit diesem Fakt konfrontiert, ach ja, auf einmal hieß es, sorry, die Maschine ist überbucht,die Kunden können definitiv nicht mit fliegen, bekommen aber keine Abhilfe.
Toll! Für Kunden ist die Situation dadurch zwar nicht besser, sie werden nun gegen den Reiseveranstalter klagen (was sonst?),aber mit den Informationen von uns haben sie beim Prozess jetzt ganz gute Karten.
Ich kann nur hoffen, dass LMX Touristik dabei nicht so gut wegkommt.
Als Reiseveranstalter hat sich LMX als unzuverlässig und unglaubwürdig erwiesen, absolut unprofessionell noch dazu.
Auch wir mussten daraus lernen: LMX - raus aus den Regalen, sofort!
Eine nicht ganz uninteressante Frage aber bleibt - was machen z.B. Kunden, die bei LMX Touristik direkt über Internet gebucht haben?

 

 

Air Berlin startet nach China - Billigflug ins Reich der Mitte

Am 1. Mai 2008 nimmt Billigflieger AIR BERLIN seine Langstreckenverbindungen nach China auf und startet dann jeweils fünf Mal pro Woche vom Drehkreuz Düsseldorf in die chinesischen Metropolen Peking und Shanghai.

Schon die ersten Flüge in das Reich der Mitte sind nach Angaben der Günstig-Airline gut gebucht.Für beide Ziele sind Zubringerflüge aus Deutschland (u. a. Berlin, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart), der Schweiz (Zürich) und Österreich (Wien) angeschlossen.Auf den Strecken werden Flugzeuge des Typs Airbus A330 eingesetzt. Die Jets heben montags, mittwochs, donnerstags, samstags und sonntags jeweils um 17:25 Uhr vom Flughafen Düsseldorf nach Peking ab und erreichen den Hauptstadt-Flughafen um 09:00 Uhr (Ortszeit). Der Rückflug beginnt um 10:45 Uhr (Ortszeit), Ankunft in Düsseldorf ist um 15:15 Uhr. Nach Shanghai starten die Jets montags, dienstags, donnerstags, freitags und sonntags jeweils um 17:25 Uhr und landen um 10:20 Uhr (Ortszeit) auf dem Internationalen Flughafen Pudong. Zurück geht es um 12:15 Uhr (Ortszeit), Landung in Düsseldorf ist um 18:20 Uhr.

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